我們的服務

滿足需求的服務

ISS 擁有逾百年的服務從業經驗，能夠幫助您充分發掘人員與場所的潛能。我們的員工不僅能夠提供服務，而且還是許多世界頂尖公司發展背後的推動力，竭盡全力地從人性化的角度提供令人難忘的服務。

所有服務

讓生活更輕鬆、生產力更高、更多樂趣

我們專門打造一流的工作場所，幫助您集中精力開展核心業務。我們的專業團隊為您定制服務項目，幫助激發人員潛力，充分發揮工作場所的效能。

清潔

我們會根據您的具體需求、政府安全性規範，規劃我們的衛生、深度清潔及消毒服務。

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餐飲

我們烹製營養的精緻美食，讓您的團隊精神飽滿地工作，並提升他們的幸福感與工作效率。

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支援

我們透過前檯和後勤辦公室服務，為您的員工和訪客創造難忘的服務及絕佳工作場所體驗。

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機電

全天候技術支援，維持業務 100% 正常運作、確保合規及資產價值。

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工作場所

我們提供戰略性工作場所管理與設計服務，為您改善工作體驗，連接人員、場所與生產活動。

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保全

我們可以協助您的公司保持安全與彈性，降低風險並確保訪客的安全無虞。

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所有行業別

與各行各業的領軍者的伙伴關係

智慧型綜合設施服務可協助您的組織提高獲利能力、提升效率，並獲取競爭優勢，讓您得以專注於核心業務。我們能跟上您的需求、幫助您持續轉型。各行各業、任何場所，我們都能助您一臂之力，邁向成功。

航空業

從停車場到航廈及登機門、從起飛到落地之後，我們能協助您創造絕佳的旅客、員工及訪客體驗——使短暫的途經空間，成為令人難忘的目的地，並且滿足旅客的種種需求。

金融業

我們協助全球頂尖銀行調整與創新、照顧他們的人員、場所和我們的地球。降低風險、更智能化設計、更永續的場所，同時有助於吸引與留任金融服務領域的頂尖人才。

醫療保健業

頂尖的醫療保健設施為患者、訪客和工作人員提供世界級溫暖、友善的服務及康復所需的飲食。 ISS 是協助患者康復的專家。

生命科學

我們瞭解，要打造與維護一個推動創新、管理風險、符合法規，並能吸引業界頂尖人才的工作場所需要付諸心血。

製造業

我們提供策略性建議及營運專業知識，能夠讓您的工廠保持清潔、合法合規、安全，並人員發揮更高生產力，確保生產以最佳水準執行而不中斷。

科技業

科技的發展突飛猛進。我們在此與您並肩同行，共同打造絕佳工作場所體驗，以提升生產力，並協助您吸引和留住頂尖人才。

個案

促進員工健康與福祉，同時降低醫療保健成本

在一個生產力更高的工作環境中，如何為員工提供更健康的生活方式，同時降低缺勤的情況？而且如何還可協助降低醫療保建成本？以下說明我們的餐飲服務如何為健康與福祉帶來確實成果。

進一步瞭解

滿足您的需求

我們是您營造工作、思考和給予場域的最佳夥伴

協助客戶實現目標是我們的本份。無論是醫院治療患者、企業提升產能，或機場輸運乘客，我們都能助以一臂之力。

顧客與員工滿意度

我們的服務能幫助您打造出眾的顧客體驗，提升您的聲譽並幫助您吸引並留任傑出的人才。

節省成本，品質一流

我們在節省成本與合格證品質之間謀求平衡，把各種服務融為一體，幫助您削減固定成本，並改善工作體驗。

完全透明

我們對為您提供的服務完全負責，並幫助您深入了解運營過程。這樣一來，就能變得更加可靠、負責和靈活，可以快速行動。

無與倫比的生產效率

我們與您一起簡化流程、清除業務障礙並提升工作場所的效率。

讓您倍感安心

我們將幫助您了解最新的本地與國際規章條例以及健康與安全要求，幫助您輕鬆應對合規挑戰。

進一步了解我們的工作方式

比較多種模式

竭誠為您服務

我們深知，每個組織都是獨一無二的。因此，我們提供各種各樣的服務模式，在您的預算範圍內，滿足您的需求。

單一服務

享受某個單一領域（包括食品與技術等）裏一流的服務體驗。
適合想要單一服務的客戶，無論是簡單的或是專業的需求，從實驗室清潔到企業高級餐飲，我們都能提供。

多種服務

為您的工作場所或設備提供多種服務，我們的高級設備管理人才、專業技術與系統將為您統管全局。
如果您想外包部分服務，並保留核心服務，那麼不妨考慮該模式。

綜合設施管理服務

該方案集中解決所有的工作場所或設施服務需求，您可以利用 ISS 跨職能團隊、主要客戶管理與工作場所數據洞察為您帶來的便利。
如果您想把精力集中在自己的核心業務上，並同時為自己的人員與訪客提供全面的世界級服務，那麼不妨考慮採用該方案。

聯絡我們

您有興趣了解我們的服務，或是有什麼疑問呢? 我們很樂意協助

深入見解

關於人們、場所和地球的故事

部落格

不斷學習如何支持多元文化

我們有著高度多元化的員工，根據我們員工的需求來提供學習和發展機會—確保他們獲得自己所需的技能，以保障自身安全、工作順利。

ISS Austria Digital Learning

人員

重視人員及發展

過去 15 年，Jillian Fergeau 把握在 ISS 發展的契機，從一名貨物裝卸員晉升至法國大東部大區（Grand Est）的設施管理總監（Head of Facility Management）。

Jillian Fergeau

實績

提升對員工餐廳的信任感及其服務體驗的透明度

客戶滿意度對於我們的工作非常重要；我們會針對整年和特定專案進行滿意度調查，也會使用包括 Happy or Not 之類的即時回饋工具進行調查。最近一家全球製造公司使用這項工具來衡量全球員工的員工餐廳滿意度。

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PEOPLE MAKE PLACES

遍布 30 多個國家，超過 59,000 名客戶