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企業社會責任

舉報政策

ISS 實施舉報政策之目的,旨在讓所 有雇員、業務伙伴和其他利益相關方均可以舉報重大且敏感問題。  

舉報工具

如果你希望舉報重大且敏感問題, 你可以通過一個安全可靠的外包管理的網址向集團內審主管提出。 

提出舉報


我已經閱讀並理解以下舉報政策。

World 追蹤舉報進度

政策內容

根據ISS 價值觀及行為准則,商業 誠信原則是絕不可以妥協的原則。我們承諾根據法律和最高道德標准開展業務。

這項政策之目的:

  • 讓雇員、業務伙伴和其他利益相 關方有機會提出重大且敏感問題;
  • 確保該問題得到慎重和准確的處 理,並且;
  • 保障善意提出重大問題的舉報者 得到保護,免於打擊報復;

發現問題的雇員應當首先向其直接 主管、經理或者其他適當的領導(例如,當地人力資源負責人,法律顧問或者首席財務官)提 出。

與當地工作場所的雇佣條件或者雇 佣事項有關的問題,例如同事間或者領導間的衝突,紀律處分,及時足額的工資支付問題等應 在當地(所在國家)處理,除非這些事項屬於下列特別嚴重的事項,或者不能夠通過正常途徑 (正常彙報線)提出。

本政策僅限於 處理對ISS的業務運營或者業績產生不利影響的重大且敏感問題,這些問題無法通過正 常途徑(正常彙報線)提出,例如:

  • 非法活 動; 
  • 財務欺詐(例如篡改財務 賬目、違反內部控制流程、挪用資產或者欺詐性報告);
  • 賄賂或者貪污(例如利益 衝突、賄賂、不當贊助和捐贈,給予好處費);
  • 違反競爭法規定(例如價 格鎖定、交換價格敏感信息,競爭者合謀);
  • 嚴重危害環境、健康和安 全(EHS);
  • 違反法律、國際條約或者 國際協定有關規定的重大不當行為(例如歧視、使用童工、侵犯人權等)

保密
所有通訊將以匿名和機 密方式處理,除非您直接提出相反要求。您應當表明真實身份並詳細說明舉報的問題,以便順 利開展調查工作。除非舉報來源被確認,否則將不會進入跟進問題和實質調查階段。為便於ISS 開展舉報問題的調查行動,請提供盡可能多的信息。

ISS將對根據本政策提出的所有舉報 問題予以保密,但為開展全面而公正的調查之限度範圍除外。舉報者的身份應當被保密。

反歧視或者報復
ISS 將保證基於其個人所 知的事實真相而善意提出舉報的雇員或者第三方,不受任何歧視或者打擊報復。如果舉報者認為自己在舉報或者調查程序中受到打擊報復 ,其應當立即向集團內審主管提出報告。該些報告亦應通過機密方式調查處理。

誣告陷害或者沒有事實依據的舉報 ,將導致紀律處分或者其他更嚴重的處罰。

問題的受理、 保留和調查
所有舉報問題將由集團 內審主管收悉。集團內審主管應當(1)記錄所有舉報及問題,(2)評估舉報問題的嚴重性及 可信性,並且(3)決定並執行適當的後續行動。部分投訴及問題可以不經調查程序而得到解決 。

所有舉報問題將由集團內審主管收 悉。集團內審主管應當(1)記錄所有舉報及問題,(2)評估舉報問題的嚴重性及可信性,並 且(3)決定並執行適當的後續行動。部分投訴及問題可以不經調查程序而得到解決。

集團內審主管可以自行決定是否需 與內審委員會(或者內審委員會指定的機構)及管理層成員進行討論。集團內審主管可以委托 外部審計人員、調查人員和/或法律顧問協助開展調查活動和對調查結果做出分析。調查結論應 當提交審計委員會。審計委員會可以根據危害程度大小決定是否將調查報告提交董事會。

補救措施
如果調查結論證明存在 任何違反本政策的情形,需要對此采取補救措施。

保留記錄
ISS應保留所有舉報問題 、調查報告及相關文件記錄。 審計委員會應根 據所適用法律決定ISS保留該些記錄的期限。ISS保留該些記錄的期限。

舉報政策

個人資料保護
請注意以下內容:
在有些國家(例如比利時、法國、捷克共和國和希腊)根據其信息保護法律規定,舉報信息需要經過特別申請程序。如果申請仍在審核中,舉報工具將不會處理來自這些國家的任何舉報。請您使用舉報政策或者行為守則中載明的其他舉報方法。此外,對於不允許匿名舉報的國家(例如法國、西班牙)或者所在國法律限制可以提出舉報的問題類型的(例如法國、瑞典),舉報工具將不會處理任何違反這些規定的舉報內容。

問題的處理
重大且敏感問題舉報由集團內審主管處理。
聯系信息:
 
集團內審主管
布雷支德路 30號
DK-1260 哥本哈根 丹麥
電話 +45 38 17 00 00