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人才招募

領導原則

顧客至上

我們可以研究我們的客戶,可以傾聽我們客戶的聲音,但是在我們真正“成為”我們的客戶之前,我們是無法提供真正卓越的服務。當我們時時刻刻都把客戶的需求放在心上,在客戶開口前就知道您的需求,隨著您每天的需要作調整,就好像我們有預知能力一樣。

     我們對於為選擇我們的客戶提供服務感到驕傲

     我們對客戶的需求必有回應,總是積極地去瞭解客戶所面臨的挑戰

     我們與客戶建立的是友誼與信任


我們對績效有無比的熱情

如果你追求的是績效,動力絕對是績效的驅動程式。當您傾聽、鼓勵、建議、微笑並激勵員工,你可以有把握大家都願意為你鞠躬盡瘁 。我們都想要成為成功故事的一份子,創造高效能的團隊是ISS成功的訣竅。

     我們對於可以為客戶提供高效能的服務感到驕傲

     我們珍惜並激賞優異服務的成效與成功

     我們追求卓越


我們鼓勵創新

世事無常,就算你再怎麼不希望它改變。改變已是世間定律,為何不趕在改變發生前做好準備?成為改變的因子,催化改變的發生,讓你的競爭者追循你的腳步。別再安於現狀,從你跟你的員工開始尋求改變、創意、應變。


我們歡迎新的方式

     我們永遠在尋找精進系統以及概念的機會

     靈活應變以及改變是我們重視的


尊重

回想一下小時候你有沒有遇過哪一個老師從來不大呼小叫,但是每一個人都敬重他?這個老師很有可能有天生的權威感並且同樣尊重他的學生。這就是你應該要擁有的領袖特質:跟同仁溝通時總是站在他們的立場,同時要站在高點鳥瞰全局。


我們以身作則
 

自古以來國網領袖們總是站在前線,帶領他們的軍隊衝鋒陷陣。幸運的是,對我們ISS的管理階層而言, 我們每天的領導工作和平多了,但是模範還是需要的。如果你不畏責任,身先士卒,你的同仁們理所當然地會以身效法,有更上一層樓的表現。

充分授權
  

信任是很難賦予的,它等同於賦予權力。但是身為管理階層的你就必須要做到授賦職權。讓你的同仁有行動的權力,你就可以享受給與同仁信任與權責的果實。事實上,你將會體會施比受更有福的真諦:盡責、忠實以及效能。 

自身與同仁的成長 

我們都知道揠苗助長的後果。當你給與幼苗足夠的空間、陽光以及營養,它就會長得很好。雖然這聽起來很老套,但是這就是你跟你的團隊需要發展的力量:成長的空間、發揮潛力的舞台、伯樂般的眼力,以及充分的調教與指導。

     誠實面對我們的長處及短處我們才真正得以成長

     我們塑造適合成長以及發揮潛力的空間

     我們發掘、提拔、指導人才

     我們以提拔內部員工為傲


在ISS,團隊合作是績效的血脈
 

誰都可以把一群有才能的人兜在一起,但是讓這群人才一起合作又是另外一回事。隨便一個足球教練都可以告訴你這件事有多難。但是身為ISS的領導人,這就是你的工作。每一個同仁都是獨特的個體,發掘每一個人的潛力,你就可以比任何教練都成功。

我們是一個公司,一個品牌,遵循唯一策略

雖然乍聽之下有點矛盾,但是當你尊重個體的獨特性以及當地的文化風俗以及需求你才有辦法在本土化的同時擁有為全球企業的一分子的血肉。不管我們距離有多遠,我們的價值觀是一致的,我們不管面對甚麼樣的客戶都是以ISS的一分子為傲,我們都要傳達觸動人心的服務。


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加入ISS,你會發現每個員工的聲音都是被重視的,在本公司有53萬個不同的聲音,每一個人都來自於獨特的背景、文化、國家,全部都活躍在同一個舞台上。
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